LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi i20cr Untuk Akaun Anda

Polisi Privasi i20cr menerangkan cara kami mengurus data akaun untuk Live Casino, Sic Bo, Crash, sportsbook dan transaksi Touch 'n Go eWallet di Malaysia, di wilayah yang disokong...

Data akaun jelasKuki diterangkanRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
i20cr Polisi Privasi i20cr Untuk Akaun Anda

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi pasukan bantuan, atau menggunakan kaedah pembayaran yang disokong. Ini termasuk nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod promosi yang dipaparkan pada akaun, serta rujukan transaksi untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini membantu kami mengesahkan akses, memadankan pembayaran, menjaga

keselamatan akaun, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi keperluan rekod dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika data perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran, pembekal keselamatan, atau penyedia khidmat teknikal, perkongsian dibuat mengikut tujuan yang terhad dan berkaitan dengan operasi akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi pada i20cr, gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menjawab supaya butiran seperti rekod FPX, log masuk, atau sejarah bantuan tidak diberikan kepada pihak lain. Nyatakan nombor akaun atau e-mel berdaftar supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, kuki sesi, atau rekod transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda mengulang butiran sensitif.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan penyimpanan rekod. Sertakan e-mel berdaftar dan tarikh anggaran supaya semakan lebih kemas.

Borang bantuan

Borang bantuan sesuai jika anda belum dapat log masuk tetapi perlu bertanya tentang akses akaun atau nombor telefon lama. Kami akan sahkan identiti melalui langkah yang munasabah sebelum membalas.

CARA KAMI

Amalan Data Untuk Sic Bo Dan Crash

Polisi ini meliputi data yang digunakan ketika anda masuk ke lobi, membuka meja Live Casino, mencuba Crash, atau menyemak slip sportsbook di wilayah yang disokong. Kami hadkan akses...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan kata laluan. Data ini digunakan untuk...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan percubaan akses yang janggal. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status padanan. Butiran...

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, peranti, alamat IP, dan aktiviti perubahan profil untuk mengesan corak yang luar biasa. Jika ada risiko...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan rekod yang terpakai. Selepas tujuan itu tamat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara data digunakan. Kami akan menilai permintaan itu bersama rekod...

Jawapan Tentang Polisi Privasi i20cr

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan, serta data teknikal seperti masa log masuk, peranti, alamat IP, dan pilihan bahasa untuk mengendalikan akaun anda.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan baki akaun, menyemak pertanyaan, mengesan percubaan bayaran yang tidak lengkap, dan menyediakan jejak rujukan apabila anda meminta bantuan tentang transaksi tertentu.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk memproses pembayaran, menyokong keselamatan teknikal, menyediakan bantuan akaun, atau memenuhi keperluan rekod yang terpakai. Setiap perkongsian terhad kepada tujuan berkaitan akaun.

Hubungi pasukan kami melalui sembang akaun, e-mel privasi, atau borang bantuan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel, atau butiran yang mempengaruhi akses akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod transaksi, pertanyaan bantuan, log keselamatan, dan data profil disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan rekod.

Anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi. Kami akan menyemak identiti, menapis data pihak lain jika perlu, dan memberi respons melalui saluran yang selamat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, membantu keselamatan, dan memahami isu teknikal pada halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi akses tertentu mungkin menjadi kurang lancar.